电子政务服务对政府信任影响的实证研究

本书研究了电子政务如何建设才能提高政府信任以及电子政务服务能够在何等程度上改善政府信任衰退现象。本书包含以下六个章节：绪论、电子政务服务与政府信任的基本理论、电子政府服务对政府信任影响的概念模型、实证研究的设计与方法、电子政务服务对政府信任的实证分析、全书总结与研究展望。