史提夫·波格柴尔斯基,杰西·哈瑞尔,道格·哈迪原著;张如玉译2008 年出版315 页ISBN:9861575154
文通主编2009 年出版279 页ISBN:9787506453745
员工素质是酒店服务的形象窗口。本书针对现代酒店的发展需要,从酒店员工素质培训的重要性、方法和程序入手,分别介绍了员工基本素质培训、心理素质分析、心理素质培训、员工形象素质培训、语言培训、各部门员...
潘清泉著2018 年出版315 页ISBN:9787509655900
本书关注组织背景中的领导与员工行为的发展及其内在联系机制,拟对组织中的领导与员工行为的关系机制的理论研究及其实践意义进行深入探讨,一方面促进组织背景中的领导与员工行为理论研究,另一方面为组织领导实...
兰颖编著2018 年出版230 页ISBN:9787518051144
《世界500强企业员工常用英语单词大全》是商务英语口语王,进入世界500强必备口语书。英语够狠,事业才稳,边上班边学马上开口说商务英语,十天突破商务英语口语。进入世界500强外企必备,外企职业经理人推荐,商务英...
(日)佐伯弘文著;薛锦展,彭广陆译2007 年出版155 页ISBN:730111608X
本书作者为日本神钢电机董事长,讲述如何在企业砍掉成本浪费,力行节约的100种方法,对企业的适用性较高,也顺应目前提倡节约社会和节约性经济的大势。...
李章溢著2016 年出版125 页ISBN:9787512910294
本书作者结合工作实践进行深入研究,从实践角度提出了绩效和绩效管理的可操作定义。得出影响企业员工绩效管理效果因素的三个方面:文化环境与管理基础、管理者与员工、绩效管理体系,其中影响最大的因素是管理者...
白山编著2011 年出版238 页ISBN:9787563924837
本书是企业管理者了解员工心理、实现成功管理的金钥匙。要想掌握员工的心理,并进行有效的管理,就要:尊重员工;为员工描绘企业发展蓝图,让他们觉得有前途;统一思想,建立员工认同的价值观;对员工实施心理疏导;......
吴德慧编著2008 年出版214 页ISBN:9787801797094
本书从7个方面解读了老板与员工的互动关系,教会读者和何与自己的领导和老板相处,做一个受企业欢迎的员工。