生产与作业管理 高等教育自学考试同步辅导、同步训练 全国高等教育考试指定教材辅导用书
全国高等教育自学考试指定2002 年出版225 页ISBN：7800875164
本书编委会编写2018 年出版221 页ISBN：9787112220236
全国一级建造师执业资格考试考点精粹掌中宝丛书由教学名师编写，是在多年教学和培训的基础上开发出的新体系。全书分为两篇，上篇根据对历年考题命题点的分析，创新采用ABC分级考点的概念，将考点分为“必会、应知...
数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
史雁军著2018 年出版257 页ISBN：9787302498759
本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销.....
（奥）弗雷德蒙德·马利克（Fredmund Malik）著2018 年出版324 页ISBN：9787111593270
欧洲著名的管理大师和管理教育家、著名的“圣加伦管理学派”的创始人，马利克教授结合自己在管理行业30余年的经验，从管理任务、管理工具、管理基本原则等诸多方面，对管理进行了全面透彻的阐释，为我们指明了方向...
AndyThompson等著；吴承照，陈涵子译2018 年出版281 页ISBN：9787030543479
本书围绕特许经营系统的主要构成和特许经营周期的重大问题展开，由序言、正文12章的内容和结语构成，其中每章又由引言、讨论和总结3部分组成。第1章论述了特许经营的基础问题，即特许经营目标的确定、特许经营系...
江志彬主编2018 年出版195 页ISBN：9787560880815
本教材的内容涵盖客流管理与组织、网络开行方案优化编制、列车运行图编制理论与方法、能力分析与提升措施、运营调度指挥等方面，其主要特征是面向城市轨道交通成网运营后，运输组织带来的新问题，如网络客流计算...
许诺著2018 年出版175 页ISBN：9787509660188
本书将环境不确定性和管理者过度自信纳入到以财务柔性动态调整为核心的理论研究框架中来，以动态权衡理论作为核心，同时融入委托代理理论，财务权变理论以及过度自信理论，采用内外部因素结合的方法，对环境不确定性...
李伟，刘尹主编；王和志，马玉平副主编2011 年出版212 页ISBN：9787564610531
淮北矿业（集团）有限责任公司为推进企业科学发展、提高企业管理创新能力，鼓励企业全体员工积极参与企业管理，将管理创新理念深入人心，每年举办管理创新成果评选。本书即是2010年评选的2009年优秀管理创新成果的汇...
（美）布赖恩·L·乔伊纳（Brian L.Joiner）著；王阳等译2000 年出版306 页ISBN：780073255X
美国著名管理学家乔伊纳博士所提出的乔伊纳三角是本书的核心概念由质量．科学方法和团队一体化三个部分组成。形成取悦顾客的质量理念并不是仅仅满足于消除惹恼顾客的东西就行了。而是要超前、深入地了解他们...
（美）F.赫塞尔本（Frances Hesselbein）等主编；胡苏云，储开方译1998 年出版390 页ISBN：7220042191
本书共六个部分：如果你正急于塑造你企业组织的未来，第一部分个章节介绍了新企业的组织之林的准备、普遍变化趋势、灵魂和规模及设计和能力；如果“新工作和组织模式”是你想要了解的，第二部分详细介绍了从蓝图成...
