王新军编著2000 年出版352 页ISBN：7563708693
《领队业务》一书系统地介绍了目前出境旅游的操作流程及业务规范、领队工作的特点和业务要求、已开放目的地国家（地区）的基本情况以及与出境旅游相关的法律法规等，资料丰富，内容详实，可操性强，填补了出境旅游业.....
蒋志青著2002 年出版216 页ISBN：7505380583
本书系统介绍了企业各类业务流程的设计原则、设计方法、优化、重组和管理，特别谈到了信息技术条件下的业务流程设计和管理。
王弦洲主编2006 年出版338 页ISBN：750494002X
本教材以现代金融企业会计、会计学原理、支付结算制度等为基本原理，以实验软件为基础，对商业银行模拟实验。
逯宝峰主编2015 年出版246 页ISBN：9787503251412
本书作为导游考试教材，全面、系统地论述了导游业务的各项知识。本书分为八章，第一章：导游服务概论；第二章：导游员概论；第三章： 团队导游服务规范；第四章： 散客导游服务规范；第五章：导游服务带团技能；第六......
