吴晶编著2007 年出版311 页ISBN：7563913858
本书从办公礼仪、邮件处理、沟通技巧、穿着方法、档案处理及旅行计划等诸多方面向读者全面讲述了如何成为一名高级文秘。
易钟著2011 年出版158 页ISBN：9787545407341
本书对如何有效完成工作任务、打造员工执行力、留住优秀员工等内容作了深入的探讨。同时，告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工，并特别献上提高客户忠诚度的行动方案。...
杜晓颖，丁俊峰主编2011 年出版255 页ISBN：9787514108750
本书系统地介绍了我说过商业银行中客户经理的基本理论与实务，包括客户经理概述、客户经理的职能和作用、客户经理应具备的基础知识、客户经理的专业技能、个人客户的开发和客户经理的评定及考核等一系列知识...
刘同福，李升编著2010 年出版171 页ISBN：9787111284000
本书主要包括汽车职业经理人工作岗位需求，介绍了营销策划力，服务力等。
