书籍介绍
本书系统地介绍了我说过商业银行中客户经理的基本理论与实务，包括客户经理概述、客户经理的职能和作用、客户经理应具备的基础知识、客户经理的专业技能、个人客户的开发和客户经理的评定及考核等一系列知识。
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