李焕主编2007 年出版245 页ISBN:7506443104
本书从培养餐饮服务员岗位认知入手,介绍了餐饮服务员应具备的岗位技能,还介绍了必备的餐饮行业知识。
中国国际贸易促进委员会,中国国际商会编2002 年出版561 页ISBN:7500557825
本书全面、系统介绍了中国贸易投资促进机构服务职能,以及国际贸易机构和部分国内商协会;收录了中国各省市、行业的投资环境介绍。简要介绍了国内300多家全国性的商会、协会等中介机构,收集了800多家海外贸易促...
宿春礼主编2005 年出版300 页ISBN:7802061121
本书中所总结的酒店服务基准是酒店员工在各个工作岗位上服务客人的基本准则,也是酒店管理者进行酒店管理和员工培训的基本准则。
朱榄叶,贺小勇著(华东政法大学国际法学院)2007 年出版266 页ISBN:9787208074576
本书是对WTO争端解决机制的专门论述。
郑琴琴著2008 年出版266 页ISBN:9787309059960
本书针对服务业跨国公司在华发展情况,提出了对中国服务企业发展的启示,以期达到为中国服务业发展服务的目的。