李小兵主编2006 年出版201 页ISBN:7563713131
本书旨在培训星级酒店及社会高档餐馆餐厅服务员的各项必备技能,使其了解餐厅服务流程,规范服务动作。
姜荣春著2009 年出版256 页ISBN:9787811344554
本书立足于研究国际服务外包的理论依据、经济效应、发展现状未来趋势,并以印度为例分析国际外包服务方面的机遇,并提出相应的战略思考与政策建议。...
韦明体主编2006 年出版178 页ISBN:7563712712
本书为跟我学饭店服务——前厅服务学习手册系列丛书之一旨在培训星级酒店前厅服务员的服务技能,使其了解前厅服务流程及操作标准,规范服务意识。...
何茂春著2007 年出版286 页ISBN:7501230986
本书为国际经济外交研究学术著作。回顾理论界对国际服务贸易的分类、定义、计量的研究成果;探讨国际服务贸易自由化的利弊和制订规则的办法;全面分析了国际服务贸易协定的不足;提出了发展中国家应实行积极开放...