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  • 营业员文明服务手册

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    本书编写组1987 年出版295 页ISBN:7202000717

  • 金融服务手册 池州分册

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    李的洋主编1998 年出版134 页ISBN:7810306006

  • 国际服务贸易 第2版

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    刘东升编著2013 年出版252 页ISBN:9787563817870

    国际服务贸易学是研究各种服务通过过境交付、消费者移动、商业存在和自然人移动等四种提供方式实现的国际贸易活动,以及由此引发的问题及国家对这些活动开放和管制政策的效应本书紧紧抓住服务贸易产品、提供...

  • 现代饭店管理服务手册

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    任百尊,丁昌德主编1991 年出版683 页ISBN:7805113777

  • 西餐餐厅服务手册

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    (法)阿密桑等著;田长江译1991 年出版148 页ISBN:7503202939

    著者原题:雷蒙·阿密桑:本书较全面地介绍了西餐餐厅服务的知识。

  • 社区卫生服务实用手册

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    李惠娟,季正明主编2002 年出版460 页ISBN:7309033949

  • 服务业国际通用管理标准全程实施方案

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    安维洲编著2003 年出版755 页ISBN:7506632489

    本书全面论述了国际目前通用的管理方案的全部实施过程。

  • 中国民间志愿服务实践与国际和地区经验

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    董强,翟雁编著2011 年出版243 页ISBN:9787513003155

    本书反映中国民间志愿服务发展状况并介绍相关国际经验。

  • 国际服务外包

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    高中理,蒋晓舰,(美)陈海晓主编;邓业建,邵明副主编2015 年出版255 页ISBN:9787302388920

    本书基于创业活动过程及关键环节与要素的双重视角,以创新型创业活动和新创企业管理为主要研究、解析对象,阐述创业活动的基本原理和必备的知识与技能,激发和引导读者的创业精神与意识,促使更多的大学生将创业作...

  • 餐饮服务实战手册

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    蔡践等主编2005 年出版254 页ISBN:7802111218

    本书细致地介绍了餐饮业服务的技巧和方法。

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