李书章主编；汪爱勤副主编2013 年出版286 页ISBN：9787509168271
本书以建立“四个医疗”实施标准为目标，从规范“四个医疗”的基本概念入手，遴选29个学科的115种临床常见病、多发病，对每种疾病如何实施“四个医疗”进行规定，明确每种疾病的诊断标准、入院标准、主要治疗方法...
卢根娣，席淑华主编2013 年出版143 页ISBN：9787548105824
本书依据患者从入院就诊、住院至出院全程就医中的接触点以及各护理单元专科疾病特点，分为共性关键接触点标准服务流程、外科关键接触点标准服务流程、内科关键接触点标准服务流程、专科关键接触点标准服务流...
方爱平，曾陈娟著2017 年出版205 页ISBN：9787513647670
市级三甲医院如何通过科研效率提升提高医务人员医疗技术水平，不断改善疾病以及疑难杂症的诊断与治疗方法，提高医疗服务效率与质量；在减轻病人看病成本的条件下真正为病人解除疾苦，已成为我国市级三甲医院应解决...
心远轩工作室编著2009 年出版280 页ISBN：9787508459066
本书是一本可为景区景点服务行业人员提供英语口语和词汇借鉴的实用读物。实用性强、内容丰富是本书的两大特点。本书共分为两部分，第一部分是旅游服务行业实用英语对话；第二部分是景点服务行业实用英语词汇。...
王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188
本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...
