（美）罗伯特·凯维（Roberta Cava）著；刘晓坤译（凯维国际管理顾问公司）2001 年出版315 页ISBN：7544217264
如果你每天都要面对专横跋扈的上司，难以沟通的同事、不配合你工作的下属：如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客；如果你认为自己无法充分发挥潜能；如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报：如果你的生活...
（日）勝沼俊雄编著；阳光秀美工作室译2015 年出版205 页ISBN：9787547826829
为了让孩子的哮喘不要发作，父母本身具备正确知识是非常重要的。本书中也将特别多花一些版面说明希望家长务必了解的部分，譬如基本的药物知识、居家护理能够做到的事、父母在医生与学校之间身为桥梁的角色等。...
赵晓东编著2017 年出版242 页ISBN：9787557010126
精通沟通的技巧，我们就能够懂得在恰当地时候说出恰当的语言，避免各种尴尬、误会与无谓的争论；精通沟通的技巧，我们将会拥有更多的朋友和减少更多的分歧；精通沟通的技巧，我们赢得的将是尊重与爱戴、好感与青睐、.....
吴明轩著2017 年出版245 页ISBN：9787514354034
这是一本提升人际沟通能力的实用性著作，从提高逻辑思维能力、掌握表达策略和增强心理素质等各个方面入手，通过实际的操练来大幅度提高你的表达能力和沟通技巧，让你能够在短时间内掌握人际交往中的口才技巧。本...
淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770
本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
舒天戈编著2005 年出版228 页ISBN：7504451126
本书阐述了成功学大师史蒂芬·柯维成功金律的内涵和要义，是指导年轻人走向成功的准则。
玛莎·戴维斯(Martha Davis)，金·帕利格(Kim Paleg)，帕崔克·范宁(Patrick Fanning)著2009 年出版197 页ISBN：9787216055604
