王风华著2013 年出版190 页ISBN:9787516405505
本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型,以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值,对从...
(奥)弗洛伊德著;陈晓云,那振玲译2013 年出版315 页ISBN:9787543073920
《梦的解析》是公众受知最广泛的思想大师西格蒙德·弗洛伊德的一部代表作,也是他对心理学最重要的贡献之一。本书从梦的解析方法、材料来源、工作原理等方面对人类的梦进行了心理学上的科学分析,弗洛伊德这样...
孟祥宏,刘仁山著(内蒙古财经大学)2015 年出版330 页ISBN:9787519200091
电子政务的安全问题随着电子政务的广泛应用而日益凸显出来,成为各国在电子政务发展中最为关注的问题。本书分别从战略层面、战术层面、操作层面三个层次对电子政务系统的可生存性策略进行研究。对电子政务系...
ROBERTO ANGIOLI,PIERLUIGI BENEDETTI PANICI,JOHN J.KAVANAGH等主编2007 年出版525 页ISBN:9787030198808
本书系统论述妇科常见肿瘤的诊断、分期及其相应的化疗方案、给药途径、注意事项、禁忌症、副作用和处理,以及相应预后。
刘匀,金瑞珺编著2008 年出版186 页ISBN:9787560831916
本书全国注册一级建筑师执业资格考试考前冲刺系列丛书之一,作者根据考试大纲的“掌握”,“熟悉”和“了解”的内容要求,分章节以框架结构的形式将各知识点,梳通,整理,系统化,便于考生考前短时间内掌握全书内容......
2009年全国硕士研究生入学统一考试 英语考试大纲导读 非英语专业
王舰编2008 年出版271 页ISBN:9787502242350
本书内容包括最近两年英语考研大纲的细致比较,对2009年考试大纲的深度剖析,让考生精准掌握英语英语研究生考试大纲的变化规律;精细分析考点分布情况,全面归纳各个题型的解题技巧和备考方法;深入分析考题中出现的...
邱晓红,邱晓平著2018 年出版115 页ISBN:9787302516576
本书适合MOOC学习者、制作和开发者、政府决策者参考,了解MOOC学习存在的问题和优缺点,应用自我决定理论,掌握MOOC教学所需的策略和方法,制作出高质量MOOC课程,激发MOOC课程的学习动力,促使学习者调整MOOC学习心态...