满宏卫2007 年出版753 页ISBN：7503233060
本书主要内容为全国所有星级饭店的基本资料，内容准确翔实，有较高的使用价值。
姜玲主编2006 年出版196 页ISBN：7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
陶保平主编；袁文辉副主编2003 年出版556 页ISBN：7561733372
本书是一本骨干教师的课题研究论文选集。所选论文涉及语文各个领域，代表了小学语文国家级培训水平。全书分为教改理念篇、教学模式篇、教学研究篇三大板块，其中不乏有见地的观点和理念、有创意的措施和建议。...
刘卫兵主编2006 年出版163 页ISBN：7508240065
该套丛书包括小学一至六年级语文、数学各12册。概括起来，丛书具有以下特色： 一、实用性。该套丛书与教材同步，既有课内知识的强化训练，又有课外知识的拓展延伸；既注重基础知识的考查，又济重创新能力的培养，体现......
方伟群主编2008 年出版162 页ISBN：9787503234873
本书重点阐述了星级饭店服务的三大部分：客房细致服务，前厅温馨快捷服务，婚宴操作服务。
