谢凤华著2007 年出版240 页ISBN：9787801989703
本书探讨了消费者信任的前因、准度和结果，进而探索企业通过相关诚信战略创造竞争优势的途径，对于丰富和完善该领域具有重要的理论和实践意义。...
（美）华克·史密斯（J.Walker Smith），（美）安·克拉曼（Ann Clurman）著；姜静绘译2000 年出版309 页ISBN：7108014238
（德）卡尔斯鲁尔教授，沃夫岡·乌利西著；李昕彦译2015 年出版251 页ISBN：9789862728376
（美）法斯特著；乐夫译；陈尔泰主编1988 年出版229 页ISBN：7561602359
心理学的目的并非为人们找寻借口，而是要帮助人，了解自我，发挥潜能。
吴景明主编2010 年出版348 页ISBN：9787811346527
本书介绍了消费者权益和经营者义务、消费者权益保护方面的案例等
网购阶段性因素对消费者重购意愿的影响 基于消费者售后服务认知的研究
韦荷琳著2016 年出版261 页ISBN：7514166734
本书通过扎根研究、问卷调查、情景实验等方法，探索不同网购阶段对消费者重购意愿的影响因素，构建以售后阶段因素为中介变量的网购阶段性因素对消费者重购意愿影响模型，并分析网购阶段阶段性因素与消费者重购意...
