饶蕾著2007 年出版182 页ISBN：7802340861
本书对终端店铺营销活动以及终端导购工作的特点，以消费心理学的理论为基础，运用消费心理学一般原理进行了系统的论述。
（澳）罗斯·哈尼威尔（Ross Honeywill），（澳）维里蒂·拜斯（Verity Byth）著；王红译2004 年出版258 页ISBN：7508600487
如何赢得和留住高价值消费者，是在新的商业环境中保持兴旺发达的秘诀。消费者中的新新人类——惟我派，正是高价值消费者。他们爱花钱，希望自己当家做主，他们改变了经营方式，你的将来掌握在他们手中。...
周峰主编1999 年出版230 页ISBN：7504706035
商品经营专业系列教材。本书介绍了心理学基础知识、顾客的需要和购买动机、顾客的购买态度与购买决策、顾客的购买行为、顾客的个性心理特征、消费心理的群体差异、影响消费心理的社会因素、影响消费心理的...
赵冰著2010 年出版168 页ISBN：9787511209160
本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实.....
