宋晓兵著2011 年出版196 页ISBN：9787513007740
本书定义了消费者与网络商店关系价值的概念，开发了具有良好信度与效度的测量量表，构建并验证了关系价值通过关系满意和关系承诺影响顾客忠诚的理论模型，探讨了关系生命周期对关系价值与顾客忠诚关系的调节作用...
栗茜，张亚编著2009 年出版307 页ISBN：9787509312537
本书致力于为大众提供细致、图文并茂的法律帮助。本书用100多个案例解读消费者权益保护法，力争让读者看得懂，用得上，检查方便，官司打得赢。...
郭健，翟爽著2012 年出版244 页ISBN：9787509208106
本书引入大量生活中的吃、穿、用、行等营销案例，围绕系统的营销理论，以浅显易懂的写作风格，让读者不仅学习到营销的理论，更了解到众多知名企业的营销事迹。...
牛丽编著2008 年出版154 页ISBN：9787206057366
随着现代国家法治建设进程的加快和文明的进步，以保障公民基本权利，实现社会公平、正义为核心内容的法律体系已初步建立，公民的法律意识和法制观念也有了普遍提高和增强。法律在保障社会共同利益的前提下，给社会...
李慧颖著2017 年出版147 页ISBN：9787561564707
本书以中国消费者为研究对象，在系统回顾相关研究的基础上，围绕电子商务时代消费者感知及电商、旅游产品绩效两个重要主题，采用实证研究方法，利用在线评论挖掘网络消费者感知的影响因素，以及在线评论对产品绩效的...
中国法制出版社编2010 年出版118 页ISBN：9787509321652
本书以《中华人民共和国消费者权益保护法》为主线，对准确解读法律规定，精选典型案例，点出适用要点，展示解决法律问题的案例，通过实用图表提高处理纠纷效率。...
美余，林轩编2009 年出版335 页ISBN：9787509205815
本书是一本实用的消费指南，共分为两部分。第一部分为消费者维权知识概论，介绍了消费者权益保护部门、消费者权益保护法律法规、产品鉴定、商品条码等一系列相关的实用知识；第二部分为健康安全生活消费维权知识...
程士安等著2003 年出版216 页ISBN：7501939063
本书希望针对当今青年大学生因受国际形式、地域变化、文化差异、社会风气等方面影响在社会价值观、生活方式、思维习惯、思想现状和品位等方面产生的种种变化及观念剖析和比较，希望能够更宏观，更前瞻性地把握...
