(美)戴维·刘易斯(David Lewis),(美)达恩瑞·布里格(Darren Bridger)著;江林,刘伟萍译2002 年出版332 页ISBN:7111093771
本书共有10章,包括:“新消费者的兴起:消费需求由多样性到可靠性的转变”、“用真实可靠性吸引新消费者”等。
《中国消费者》杂志社主编2001 年出版294 页ISBN:7503617950
本书以《消费者权益保护法》为主线,将我国多部法律、法规中有关消费者保护的内容有机的串连起来;将当前最常用的消费知识、商品的鉴别与选购知识等集中起来编成一千多个条目。...
张涛主编2005 年出版182 页ISBN:7807261021
消费者有哪些权益,消费者又怎样维护自己的权益,这是本书着重解决的问题。本书深入浅出,生动活泼,注重了权威性和生动性的完美结合。