（美）华克·史密斯（J.Walker Smith），（美）安·克拉曼（Ann Clurman）著；姜静绘译2000 年出版309 页ISBN：7108014238
吴景明主编2010 年出版348 页ISBN：9787811346527
本书介绍了消费者权益和经营者义务、消费者权益保护方面的案例等
网购阶段性因素对消费者重购意愿的影响 基于消费者售后服务认知的研究
韦荷琳著2016 年出版261 页ISBN：7514166734
本书通过扎根研究、问卷调查、情景实验等方法，探索不同网购阶段对消费者重购意愿的影响因素，构建以售后阶段因素为中介变量的网购阶段性因素对消费者重购意愿影响模型，并分析网购阶段阶段性因素与消费者重购意...
张为华著2000 年出版203 页ISBN：7800837238
本书通过对美国消费者保护法主要内容的介绍和论述，对美国信贷消费过程中消费者合法利益的保护进行了讨论。
（美）戴维·G.爱泼斯坦（David G.Epstein），（美）史蒂夫·H.尼克尔斯（Steve H.Nickles）著；陆震纶，郑明哲译1998 年出版249 页ISBN：750042194X
