聂北茵著1992 年出版209 页ISBN:7207021984
本书内容包括:消费风潮、消费决口、消费误区、消费升华、消费开放、消费变异、消费黑洞等对我国的消费情况进行了分析。
耿黎辉主编2004 年出版350 页ISBN:7810881515
本书介绍了相关的理论,并以实例帮助读者学习和理解。全书讲解了“我国不同消费群体的消费心理”、“我国的经济环境因素对消费者心理的影响”、“我国消费者心理的未来变化趋势”等内容。...
唐健盛著2010 年出版425 页ISBN:9787542632074
本书共十章35万字,包含了190个近年来发生的真实案例,作者在近十年专业研究和商业实践的基础上,系统提出了全过程改进消费者体验和危机管理方面独创性的、全新的理论体系,涉及了目前已知的消费品和消费服务领域...
海波编著2012 年出版194 页ISBN:9787550106802
本书围绕消费心理学这个话题,从商家、销售者和消费者三个角度,具体谈了消费心理学在整个消费过程中的运作情况。商家在定价、店面摆设、售后服务时应遵从的原则,销售人员在和顾客进行沟通时应注意的事项,消费者...