张云初,赵纪英主编2001 年出版283 页ISBN:7801277775
本书分日常购物消费、公用行业服务、农用产品三部分,收录了“非金充金卖镜架”、“邮件迟送误考研”等100个案例。
李晓霞,刘剑,李晓燕,赵仕红编著2010 年出版294 页ISBN:9787302220190
本书分析消费心理学的研究对象、研究内容及现实意义。研究影响消费者购买行为的内在心理因素,消费者个性心理活动过程和个性心理特征。
周中之著2002 年出版51 页ISBN:7215050793
本书内容包括:“管理与伦理,两理归一统”、“万物生有序:管理与文化”、“处事德为本:管理中的伦理原则”、“义利孰为重:经营伦理与道德”、“现代儒商论:企业管理者的道德修养”、“百行德为首:管理伦理的几......