(美)K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman),(美)约翰·E.G.彼得森(John E.G. Bateson)著;胡介埙译2004 年出版428 页ISBN:7810843540
服务在我们周围无处不在,不管是去医院看病,去教堂接受宗教服务,去我们喜欢的餐馆用餐,或者某一天在学校学习都包含服务。正如本书封面内页上的表格所显示的,全球的服务经济正在日益繁荣。特别是,越来越多的所谓.....
钱春海编2012 年出版242 页ISBN:9787010105536
本书收入了关于在经济全球化环境下各类型企业如何处理好政府、企业和市场关系问题九篇讲座。搞好国有企业特别是国有大中型企业,是建立和完善社会主义市场经济的重要环节。如何进一步深化改革,本书中对国有企...