田战省编著2006 年出版192 页ISBN：7536941250
关于天文和地理有趣的问题（彩图版），ISBN：9787536941250，作者：田战省
21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
陈兵兵编著2004 年出版648 页ISBN：7505393103
SCM供应链管理是现代信息化管理的一种最新和最优的模式，是诸多著名跨国公司提高国际竞争力，实现价值最大化的有效利器。本书作者是全球SCM排名第一的i2公司的著名专家，用大量案例系统而全面地论述了供应链管理...
决胜市场营销 策略、工具和技巧 a complete action kit for turning marketing strategy into marketing reality
（英）彼特·杰威顿（Peter Cheverton）著；周建安，张书琴译2005 年出版387 页ISBN：7807281332
本书结合世界著名企业经典案例，全方位阐释市场营销最新理念，提供策略、工具和技巧等实用指南。
