服务与顾客满意150问——服务企业理解GB/T19000-2000族标准入门
朱立恩,王寿魁主编;中国质量万里行促进会编著2001 年出版320 页ISBN:
张文甫,高跃启主编2005 年出版653 页ISBN:7111172922
本书包括建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范,通风与空调工程施工质量验收规范等。
彭立新编著2013 年出版263 页ISBN:9787112144136
本书是依据《混凝土结构现场检测技术标准》编写的,为了便于阅读,章节的安排与标准基本一致。围绕标准条文介绍相关背景知识。对于一些重点和难点问题,给出了示例说明。书中引用了设计规范、验收规范、质量标准...