感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers
（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799
本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
NO PARACHUTE REQUIRED:TRANSLATING YOUR PASSION INTO A PAYCHECK AND A CAREER
JEFF GUNHUS2001 年出版407 页ISBN：0786885513
THE MAKING OF THE ACHIEVER:HOW TO WIN DISTINCTION IN YOUR COMPANY
ALLAN COX1984 年出版258 页ISBN：0396084710
唤醒你永恒的生命力 昴宿星的光能工作手册 awakening your divine Ka
（美国）阿摩拉·观音（AmorahQuan-yin）著；蔡宜芬译1999 年出版398 页ISBN：9575298632
THE WRITING COMMITMENT FIFTH EDITION
MICHAEL E.ADELSTEIN JEAN G.PIVAL1993 年出版682 页ISBN：0155001671
MOTIVES FOR WRITING SECOND EDITION
ROBERT KEITH MILLER SUZANNE S.WEBB1995 年出版559 页ISBN：1559344687
Writing：Texts，Processes and Practices
Christopher N. Candlin and Ken Hylang2222 年出版330 页ISBN：0582317509
MODERN TECHNICAL WRITING FIFTH EDITION
THEODORE A. SHERMAN SIMON S. JOHNSON2222 年出版544 页ISBN：0135975840
新起点备战2002年MBA全国联考系列丛书 MBA联考英语4500单词精解
北京新起点学校MBA全国联考命题研究组编2001 年出版373 页ISBN：7801591534
