蔡任重，董卫东，唐飞主编2011 年出版201 页ISBN：9787564311742
本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵，将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究，率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...
颜燕，高午阳主编2011 年出版223 页ISBN：7303130399
饭店前厅和客房的服务与管理是“实操性”很强的专业，因此本书立足于实用、可操作的原则，以便充分体现职业教育的特点。在强调服务知识和操作技能的同时，书中也系统地介绍了前厅客房管理方面的专业知识，并结合最...
杨富荣著2010 年出版193 页ISBN：9787040289527
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。本书包括十个部分，即：餐前准备、托盘训练、餐巾折花、...
数据库应用教程 Visual Basic+SQL Server
俞海英，李建东，童爱红等编著2008 年出版382 页ISBN：7302163375
本书介绍Visual Basic+SQL Server进行数据库设计与开发的应用方法。
刘勇，周学军编著2005 年出版239 页ISBN：7302104158
本书共分14章，主要内容有：数据库基础知识，SQL Server 2000的安装方法和安装要求，数据库操作，访问权限和管理权限，SQL查询语言和Transact-SQL程序设计基础，学制，视图，数据备份与数据恢复，数据转换，自动化工作，数据库......
（美）奈特，（美）帕特尔著2010 年出版760 页ISBN：9787302222408
本书使用独特的技巧、提示以及方案介绍了SQL Server 2008中各种工具和一些新功能，包括管理和监控SQL Server、性能调整、处理备份、安装和升级到SQL Server 2008的最佳实践等，帮助读者轻松地处理SQL Server管...
李雯编著2009 年出版160 页ISBN：9787115198037
本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...
Red Hat Enterprise Linux4.0网络服务与管理
林晓飞，金博，周峻松编著2008 年出版498 页ISBN：9787302181125
本书共分16章，从实用角度出发，系统地介绍了RHEL4作为网络服务器的操作系统的各种管理知识。
张浩主编2005 年出版350 页ISBN：7801586840
本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...
赵明渊主编2014 年出版327 页ISBN：9787302343264
本书以学生成绩管理系统、网上购物系统、人事管理系统为主线，以当前流行的SQL Server 2008和Oracle 11g作为平台，客户端的开发平台为JavaEE,主要内容为数据库应用系统的开发方法及过程。每章都有大量示范性设...
