返回首页 联系帮助
客房服务与管理
下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书
平文英主编2000 年出版260 页ISBN：7810447378
餐厅服务与管理
郑承志主编2005 年出版212 页ISBN：7504456322
本书介绍了餐厅服务、餐厅管理的基本理论、基本技能、主要内容与技巧。
餐饮服务与管理
陆朋主编2009 年出版329 页ISBN：9787504731135
苏北春主编2006 年出版0 页ISBN：
前厅服务与管理
苗雅杰著2009 年出版272 页ISBN：9787504732200
本书介绍了前厅服务管理等方面的内容。
吴梅主编2002 年出版176 页ISBN：7040102501
现代酒店服务与管理
邓新华主编2000 年出版540 页ISBN：781031937X
科技文献管理与服务
邱祖斌，张炳芬主编1990 年出版156 页ISBN：7800462579
Windows XP Word 2002 Excel 2002教程与上机指导
李宇主编2005 年出版247 页ISBN：7807050233
本书以规范的语言教会读者最正规的操作电脑的方法。
服务科学与服务管理
计国君编著2015 年出版403 页ISBN：9787561553145
本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...
