(美)AdityaP.Mathur编著2008 年出版689 页ISBN:9787111247326
本书通过大量的实例介绍了有关生成、选择、最小化、评估和增强软件测试方案的工程方法。
金成哲编著2010 年出版282 页ISBN:9787115225030
本书采用了文字说明和图表相结合的表现手法,简单、明晰、直观、实用,能够为从事管理咨询业务的人员节约工作时间、完善工作思路、解决工作难题、提高工作效率、优化工作成果。...
张锦中,高垒著2012 年出版263 页ISBN:9787512318298
《客服管理工具箱》从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面全面系统地讲解了客服管理工作中需要用到的各...
(美)Dean Leffingwell,(美)Don Widrig著;蒋慧,林东译2002 年出版315 页ISBN:7111096932
张贵明主编2006 年出版244 页ISBN:7302129525
本书主要介绍Photoshop和CorelDRAW两大常用的平面设计软件。
杨宽德等编著2005 年出版158 页ISBN:7030161394
本书是专门为软件工程编写的教学辅导书,包括了4个用传统生命周期法开发的案例。
郭清宇,刘凤华主编2011 年出版349 页ISBN:9787113127237
本书内容包含项目启动、项目计划、需求开发、系统设计、编码及代码审查、项目测试、项目交互和培训、项目实战等部分。
范爱明编著2008 年出版224 页ISBN:9787807245735
本书针对职场人士进行自我管理的需求,如时间管理,目标管理,计划管理等,提供有针对性的管理工具(即方法),以工具描述为主,辅以案例和练习,力图有足够短的时间内让读者掌握管理精髓。...