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蚂蚁扳倒大象 提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧
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郑楚达著2004 年出版239 页ISBN：7500832435
本书分4篇，客户服务全接触，成功的客户管理，搭建客户服务平台，卓越的客户服务技能与方法。探讨企业与客户的关系。
《庄子》的生命体验与伦理实践
林庆彰主编；孙吉志著2012 年出版168 页ISBN：9789862547960
民航持续安全的理论与实践
陈艳秋，史亚杰等编著2010 年出版269 页ISBN：7801109835
山区建设的实践与探索
艾光忠著1992 年出版219 页ISBN：721600860X
本书收集作者论述山区开发与山区建设的论文25篇。
股份制的理论与实践
蒋一苇，陈佳贵主编1988 年出版310 页ISBN：7300004741
管理的理论、过程与实践
（美）霍杰茨（Hodgetts，R.M.）著；孙茂远，李英贤译1991 年出版247 页ISBN：7502005471
书名原文：Managementtheory
当代国际刑法的理论与实践
高铭暄，赵秉志主编2001 年出版465 页ISBN：720603702X
矿井特殊开采的理论与实践
沈光寒，李白英等编著1992 年出版357 页ISBN：7502006109
工商银行改革的理论与实践
安徽省城市金融学会编2007 年出版436 页ISBN：7212030228
课程评估的理论与实践
北京市高等教育局等编1991 年出版153 页ISBN：7563901388
暂缺《课程评估的理论与实践》简介
