餐饮业规范服务图解手册

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凌一，郭江媚编著2007 年出版225 页ISBN：7806979093

本书以图文方式，讲解我国有关零售业规范服务的知识。

零售业规范服务图解手册

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凌一，马飞鹏编著2007 年出版223 页ISBN：7806979093

本书以图文方式，讲解我国有关零售业规范服务的知识。

服务行业业主艾滋病防治培训手册

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2005 年出版32 页ISBN：

临安市农家乐经营服务手册

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2011 年出版84 页ISBN：

老干部服务手册 政策规定篇

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2222 年出版154 页ISBN：

最先端医学 重症卷 治病还得靠西医

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（日）渡边淳一著；程长泉译2009 年出版312 页ISBN：9787506350877

本书为渡边淳一医学对谈集，采访日本各领域最顶尖的医生。医学普及读物。

海洋气象服务手册与指南

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崔玉玺等译1990 年出版375 页ISBN：750290249X

本书翻译汇编了世界气象组织出版的“海洋气象服务手册”

水剂端部静压灌注法 木材防腐处理新成就

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上海市道路桥梁给水排水研究所青年技术革新小组著1958 年出版6 页ISBN：15·918

卫生服务管理培训指导手册

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崔学光，席彪编2011 年出版303 页ISBN：9787811365016

本书重点描述了乡镇卫生院管理人员在职培训的内容和操作步骤。

提升客户服务金牌手册

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阿杰编著2010 年出版247 页ISBN：9787802236325

本书通过列举多个实例，围绕提高客户服务质量、搞好客户服务工作的65个要点进行阐述，打造全新的客服理念。