通过初级卫生保健预防和控制缺铁性贫血 卫生行政人员和规划管理人员指南
德马耶（Demaeyer，E.M.）等著；于淑清译1991 年出版42 页ISBN：7117015179
房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例
王宏编著2010 年出版239 页ISBN：9787115232915
本书针对房产销售人员销售过程的各个环节，通过72个情景呈现，展示出房产销售人员与客户沟通中需要用到的技巧，是提升房产销售人员沟通能力的实务工具书。...
导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529
本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例
王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393
本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499
本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451
本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
高阳，王汉平，孙明山主编2011 年出版213 页ISBN：9787300136653
本书是为配合广大会计从业人员贯彻落实基本规范，帮助企业深入理解和系统掌握企业内部控制基本规范的要求，有效实施内部控制制度所编写。该书对企业内部控制基本规范作了详细的解释和说明，希望本书能为适用规范...
