王德敏，王淑敏编著2009 年出版222 页ISBN：9787115208293
本书针对销售费用的砍削，采取“控制关键点、控制流程、控制方案、控制工具”四位一体的控制方法，细化了对销售费用的全面控制。给出了方案，一项项削减，一点点去砍，一分分省钱，力求细化和方案化，以使企业能够拿......
（美）罗杰·道森（Roger Dawson）著；施淑芳译2003 年出版233 页ISBN：7500566662
本书介绍如何轻松胜任说服工作，分析买主，如何成为一个强有力的成功说服者，如何掌握说服技巧。
俞慧霞编著2008 年出版167 页ISBN：7506447568
本书是“销售员实战训练”丛书的第二本，本书是一本集先进理论与实战经验于一体的优秀读本，对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很强的知道作用，十分值得销售员一读。读者对象：销售员、营业员等。...
杜愚，付晓晶等编著2002 年出版398 页ISBN：7506424509
本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...
石江华主编；何峻峰，宋剑涛副主编2011 年出版260 页ISBN：9787550405011
本书主要简述了销售管理的概念、销售程序过程中的活动及其影响因素，系统地介绍了销售计划的制订、销售区域与销售组织设计、销售网络管理，销售人员招聘以及培训、报酬、激励方案设计，销售评价与控制等方面的内...
龙盛泽编著2012 年出版252 页ISBN：9787514605563
本书运用典型的事例和通俗的语言，向读者详细介绍了如何拓展自己的人脉圈子，广交朋友，做好、做熟、做深每个客户，扩大自己的个人影响，建立良好的个人口碑，让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法，帮助读者在销......
潘文富编著2012 年出版211 页ISBN：9787302286271
本书基于中小型商贸企业销售人员群体当前实际业务水平的现状，并结合企业的内部环境，外部市场环境，老板的管理水平等因素，针对销售人员当前较为急需的部分专业技术，提供简单实用的解决方案，帮助业务人员从个人基.....
