（美）罗伯特· J.卡尔文（Robert J.Calvin）著；周洁如译2003 年出版268 页ISBN：7500564767
本书是EMBA系列教材之一，面向高级销售经理，讲解如何制定销售目标，招聘人员、人员培训，人员激励等内容。
林有田著2017 年出版225 页ISBN：9787550295230
本书为经管、营销类图书。很多销售都会遇到这样的问题：生性腼腆，不喜欢接触陌生人，对于开发客户会感到恐惧；经常遭遇拒绝，且被拒绝后不知道如何开展业务；费尽口舌介绍商品，业绩却无法提升。只要掌握成功的沟通......
赵凡禹编著2010 年出版219 页ISBN：9787542925671
本书提出“销售就是提问”的精髓，并围绕如何对顾客进行有效的提问展开阐述，包括各种提问的方法、提问的心理和技巧等，引导销售人员通过提问抓住顾客心理，让销售变得简单容易。...
麦肯思特营销顾问公司编著2005 年出版195 页ISBN：7505847082
本书全方位介绍了商业企业营销活动中，柜台销售的技巧与策略。
