（美）迪茨伯格（Ditzenberger，R.），（美）基德尼（Kidney，J.）著；孔凡军译1990 年出版180 页ISBN：730000993X
秦毅著2008 年出版162 页ISBN：9787301139295
销售人员慵懒疲惫、销售动作混乱无序、销售人员带着客户跑、队伍中鸡肋充斥、好人招不来能人留不住、销售业绩动荡难测等是影响销售队伍业绩的常见问题，实战派销售管理培训专家秦毅认为，出现这些问题的原因是...
（美）罗森，（美）图拉诺著；胡晨飞译2012 年出版257 页ISBN：9787300160764
这是一本关于市场营销的书，建议分类：经济管理。“时间”这个因素，对于消费者做出最终购买决定非常重要。所有的营销者无疑都注意到了消费者手中的这块购物秒表，它不仅显示出消费者愿意花在购买决定上的时间，同时...
谢力军，祝维亮主编；孙慧敏，徐日春副主编；陈贞妙，杨俊主谉2012 年出版277 页ISBN：9787304059262
本书包括电话销售的起源与发展、基本模式、流程，电话销售的准备、开局，客户需求探究，异议的化解，成交、客户跟进与维护，压力分析与心态调整。...
李源快著2011 年出版231 页ISBN：9787802498051
本书以营销学为理论基础，在电话销售实战案例的基础上，提炼出七大电话销售攻略，68条实战技巧，为销售员轻松赢得电话销售提供高效指南。...
赵晶主编；郭海副主编2010 年出版340 页ISBN：9787509608937
本书探讨了市场经济条件下企业组织间销售的基本思路、方法和操作步骤，指出了企业组织间销售实践中的问题及解决的措施。
（美）南希·J.斯蒂芬斯（Nancy J.Stephens）著，（美）鲍勃·亚当斯（Bob Adams）著；张金成等译2002 年出版286 页ISBN：750537978X
