周胜主编2011 年出版222 页ISBN：9787113119591
本书作为《工程施工现场技术管理丛书》之一，内容丰富，通俗易懂，针对性强。本书既可供相关工程技术人员使用，又可供大中院校师生的参考。...
刘颖民著2010 年出版312 页ISBN：9787560623887
本书的内容包括三大模块九章。三大模块为：基础理论模块、职能过程模块和变革创新模块。其中第一部分阐述管理学原理的基本问题（管理、管理的性质、管理学的研究对象和任务）、管理理论的形成和发展、管理环境与...
刘小鹏著2010 年出版124 页ISBN：9787511100801
本书在系统总结和评述国内外湖泊湿地生态系统理论与实践的基础上，运用多学科理论和方法，深入开展了以银川为典型代表的西北干旱区湖泊湿地生态系统特征研究与综合评价。...
佟晓晨，杨永杰著2011 年出版201 页ISBN：9787300130699
本书紧紧围绕《物权法》、《物业管理条例》等核心物业法律法规进行编写，结合当前物业管理实践的实际需要，突出实用性。主要内容包括：物业管理法律制度概述、物业权属法律制度、物业服务企业与业主自治法律制度...
章安平，钱程，裘晓飞编著2010 年出版292 页ISBN：9787030289247
本书运用通俗易懂的语言和案例来讲述外贸实务的基础知识，帮助中小企业了解外贸实务基础知识和操作注意事项，提高外贸业务操作能力。
刘晓勤，董平著2010 年出版292 页ISBN：9787308077880
本书结合建设工程管理的实际，系统地阐述了建设工程招投标及合同管理的主要内容，包括建设工程招标、投标、开标、评标与定标、施工合同的订立、施工合同的履行、合同的变更和解除、合同的终止和收尾、工程施工...
环境保护部环境应急指挥领导小组办公室编著2011 年出版262 页ISBN：9787511104427
本培训教材是针对全国环境应急管理人员的管理培训用书。本教材从环境应急管理的内涵、特点与任务以及环境卫生应急管理现状、发展趋势入手综合概述了应急工作的总体情况。并系统阐述了突发公共事件应急管理...
秦毅著2010 年出版171 页ISBN：9787301178270
这本书是我们在2006年出版的《入门期销售人员的系统训练》的基础上经作者的修订提升而来。2006年版原计划出齐四种，但当年只出了第一种，作者因为培训业务繁忙项目停滞，06年版推出之后，编辑部和市场部收到了很多...
李祎编著2011 年出版299 页ISBN：9787511904447
《客服管理工具箱》是一本为客户服务部门精心编制的规范化管理指南。本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效...
