（英）Bryan Foss，（英）Merlin Stone著；郭蓓，刘学忠等译2003 年出版337 页ISBN：7508032608
本书细致讨论了如何组建客户管理团队，以及活动管理的系统管理方案，介绍了由IBM主导的CRM在旅游、航空、汽车、电信等行业的具体实施情况，无论对这些具体行业或咨询企业都具有极强的参考价值和启发性。...
柴海燕著2014 年出版325 页ISBN：9787216082716
网络口碑是指任何由潜在的、实际的或先前的消费者发表的关于产品或公司正面或负面的观点，它能够被大量的人和机构通过互联网所利用。旅游目的地，因其异地消费、生产与消费同步进行等特点，被认为是受口碑影响最...
全国计算机专业技术资格考试办公室主编2014 年出版444 页ISBN：9787302371953
本书包括了网络管理员2009-2012年的所有真题以及详细解答，为考生提供了权威的分析，是考生参加考试前必备复习资料。
秦勇编著2015 年出版313 页ISBN：9787517702832
本书追求简明、实用的写作风格，讲述了营销渠道模式及设计，营销渠道成员选择、合作与冲突管理，营销渠道信息与物理管理和网络营销渠道管理等内容。内容丰富，结构清晰，实用性很强。通过本课程的教学，使学生掌握营.....
海天理财编著2015 年出版396 页ISBN：9787302379393
本书共分为8章，具体内容包括：营销起航，初步认识APP；手机时代，APP一指营销；小试牛刀，激活潜在客户；O2O模式，线上＋线下营销；APP模式，移动营销的架构；人人营销，APP营销的推广；行业APP，智能时代新出路；典型案......
文硕，张志刚编著2000 年出版384 页ISBN：7801006887
《网络运“盈”》是一部重点介绍欧美网络营销经验，且具有极强实务操作性的E-Marketing专著，在现今网络营销类图书中，这部出自国内营销专家之手的实务指南书，靠近网络营销实务，远离空洞的说教，是少数几本你不能不...
零售老板内参著2018 年出版243 页ISBN：9787113241438
本书记录了2017年零售业大变革中，具有典型代表性的50个新零售案例，从新一代消费者 （消费新趋势）、传统零售新玩法、零售新物种以及零售新思考四个方面，探讨新零售的发展格局和未来趋势。本书适合中国零售企业管...
药朝诚，江永洪主编2017 年出版241 页ISBN：9787305188886
《国际市场营销双语教程》介绍了市场营销的原则与理念，提供了如何制定、实施和管理国际市场营销计划、营销战略的最新方法。这些颇为复杂多变的计划与战略可以适用于各类工商企业、非盈利性组织以及各种规模...
陈晓文，熊曾刚，张，肖如良，张学敏，徐方，郭海如2017 年出版346 页ISBN：9787302472162
全书共分为8章，内容涉及到计算机网络的基本概念、计算机网络的模拟工具、Windows服务器的常用配置、无线局域网的应用技术、以太网的组网技术、路由器及其配置、计算机网络的安全配置、常见广域网的接入技术...
管群主编2010 年出版276 页ISBN：9787121118456
本书以计算机网络“组-建-用”为思路，紧跟网络应用技术的发展潮流，结合大量的实用案例，内容主要包括：计算机网络的形成与发展，计算机网络系统与协议，组建局域网，网络设置与管理，网站建设技术，Dreamweaver应用技......
