投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002:2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
朱立恩,梁卫权著2005 年出版421 页ISBN:7506638096
胡林辉,许冬梅,金钊编著2003 年出版282 页ISBN:7801537335
本书主要内容是关于党建问题,即根据十六大精神和新党章,对党建工作中的热点难点问题进行深入的研究和探索。提出比较到位的意见和主张,诸如机关党的基层组织工作、农村党的基层组织工作、企业党支部工作、党支...
秦玉霞主编;刘保莲,王明,赵惠媛,董想副主编2011 年出版368 页ISBN:9787030309495
本教材以基础会计的基本理论和应用实务为主线编写,兼顾了会计理论的基础性和会计教育的实践性,按层次、分阶段,训练学生掌握会计的基本理论、基本方法和基本技能,并以经济业务最全面的制造业为例介绍会计核算的...
王伟,言午编著2003 年出版192 页ISBN:7508316533
本书通过清产核资途径,摸清目前农村供电资产实有数量和所有权状况,成为顺利完成农村供电资产接收工作和理顺农村供电资产管理体制的重要前提。本书依据国家清产核资有关法律法规,结合实际操作经验,从目前我国农...
孙睦优,朱燕芳主编2013 年出版401 页ISBN:9787307114500
本书兼顾了国际贸易理论与国际贸易实务两方面的内容,将国际贸易理论、政策与实务相结合,历史与现实相结合,在保证内容准确的基础上,力求简明、新颖,突出实用性和适用性。同时,本书参考借鉴了国内外有关国际贸易.....
科学技术名词 工程技术卷 18 海峡两岸信息科学技术名词 全藏版
全国科学技术名词审定委员会,海峡两岸信息科学技术名词工作委员会审定2016 年出版1147 页ISBN:7030468732
本套书全面收录全国科学技术名词审定委员会审定公布的工程技术类名词,共40余部。全面涵盖以下学科:材料科学技术、测绘学、船舶工程、地理信息系统、大气科学、电工、电力、电子学、公路交通科学技术、海洋科...
科学技术名词 工程技术卷 14 海峡两岸地理信息系统名词 全藏版
全国科学技术名词审定委员会,海峡两岸地理信息系统名词工作委员会审定2016 年出版212 页ISBN:7030468732
本套书全面收录全国科学技术名词审定委员会审定公布的工程技术类名词,共40余部。全面涵盖以下学科:材料科学技术、测绘学、船舶工程、地理信息系统、大气科学、电工、电力、电子学、公路交通科学技术、海洋科...
张金隆主编;张千帆,韦司滢,马辉民副主编2012 年出版376 页ISBN:9787040336641
本书是高等学校经济与管理类核心课程教材之一,是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书由六篇,共15章正文及6个综合性案例构成。第一篇“管理信息系统概述”,包括第1章和第2章,主要介绍信息技术的作用及...
尚文芳著2014 年出版258 页ISBN:9787514147391
本书共有七章内容。第一章绪论和第二章相关文献研究进展,在考虑单一制造商和单一零售商组成的易逝品二级供应链,在需求信息更新条件下不断变化期权购买与执行的决策点位置,以挖掘期权契约应用的新形式,为供应链...
上海市社会科学界联合会“全面建成小康社会”重大课题系列研究报告 信息时代的民意表达、甄别与吸纳
王石泉著2015 年出版231 页ISBN:9787208126732
本书从国民心态、组织形态、制度形态、社会心理形态、生物环境形态、新媒介技术形态、中国立场与全球化时代等多层次分析民意的“建构-制造”过程和最终的“产品-软实力”形态;结合相关重点分析案例和热点事...