张成行，张笃行，郭军等编著1997 年出版274 页ISBN：7561414412
本书共8章，主要内容包括：公关语言的艺术性，公关语言艺术的基本要求，公关语言的艺术技巧，影响公关语言效果的主要因素，公关语言的基本功训练，社交、谈判、推销的语言艺术，演讲、广告的语言艺术。...
张冠华编著2002 年出版493 页ISBN：7560417205
现代文体写作教程。本书介绍了公关策划书的撰写方法，市场调查问卷的设计，社交礼仪类文体写作，广告写作，合同类文体写作等内容。
郭惠民主编2006 年出版294 页ISBN：730905010X
本书选编了国外30多位公共关系专家和学者关于危机管理的权威论述和国外一些经典危机案例。
周裕新主编2004 年出版453 页ISBN：7560826288
本书从介绍普通礼仪常识入手，逐层深入地论述了公共关系各种活动中的礼仪规范及具体的形式和要求，不仅为广大读者提供了提高礼仪素养、塑造良好形象的方法与技巧，而且还具有很强的理论指导性。...
何成主编2006 年出版281 页ISBN：7305046213
本书从公关人才成长所必须经历和了解掌握的知识与技巧入手，对公关语言、公关礼仪、商务谈判等几个方面进行了全面而详细的叙述，并将理论与具体的事例相结合，所涉及的内容都是与我们的日常生活息息相关的，将使读...
邵华冬著2012 年出版209 页ISBN：9787565703140
本书从传播学、心理学和语艺修辞学的角度对企业的公关危机管理展开研究，并提出了公共关系危机管理的ICC模型。
谢红霞编著2008 年出版223 页ISBN：9787811224290
本书打破了常见的学科体系框架，采用模块式结构，分为公关礼仪、公关文书写作、沟通协调、信息传播、公关调查、公关策划、公关专题活动和危机公关八个模块，在内容的安排上，注意把专业的学习与素质训练融为一体来...
