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    国家旅游局人事劳动教育司编1999 年出版380 页ISBN:7563708022

    为适应旅游业的发展要求,满足旅游高等教育的需要,我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标,在国家旅游局人事劳动教育司的主持下,集合国内旅游高等院校的众多专家学者,自20世纪90年代起,先后出版了系列旅.....

  • 顾客服务 供应链一体化的营销管理

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    徐章一著2002 年出版320 页ISBN:7504717967

    本书从供应链管理的角度出发,在供应链一体化的全景中,创新性地提出了供应链一体化的营销管理观点、供应链一体化顾客服务的实现机制;将顾客服务的基本标准首次概括为7个“R”,探析了基于供应链的顾客服务评价的...

  • 社会管理创新视野下志愿服务研究 以湖北省为例

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    金小红著2016 年出版208 页ISBN:9787568010429

    2011年5月30日,在中共中央政治局集体学习中,加强和创新社会管理问题成为学习和研究的主题。党的十七大、十八大和十七届三中、四中、五中全会精神中体现,以何种方式提供更高质量的社会服务,满足服务对象新的社...

  • 教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材 信息工作与档案管理

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    吴良勤,雷鸣主编;任孝珍,余红平,吉晶副主编2012 年出版212 页ISBN:9787560971612

    本系列教材主要定位于应用性人才培养,着力强调应用性的特点。打破传统教材编写只由学校老师参与的局面,大力鼓励行业实践者参与。信息工作与档案管理是文秘专业的核心技能课程之一。...

  • 管理科学“十一·五”发展战略与优先资助领域研究

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    国家自然科学基金编著2006 年出版219 页ISBN:7030176383

    本书是国家自然科学基金管理学部“十一五”期间资助战略的研究报告,分别对管理科学及其三分支学科——管理科学与工程学科,工商管理科学和宏观管理与政策学科的学科发展战略与优先资助领域作了深入的研究。该...

  • 国家标准化管理委员会国家标准统一宣贯教材(GB/T 19531.1-19531.4-2004)《地震台站观测环境技术要求》宣贯教材

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    杜玮主编2004 年出版311 页ISBN:135028·3239

  • 网络服务与应用服务器管理

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    陆卫忠主编2004 年出版289 页ISBN:7040151596

    本书根据教育部《职业院校计算机应用和软件专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。本书的培养目标是熟练掌握Windows2000和Unix/Linux平台下常用服务器软件的安装、配置、维护和管理。本教材分两...

  • 第五层次开发 积极心理学在管理实践中的应用

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    黄亨煜编2012 年出版271 页ISBN:9787303137060

    本书作为心理培训、心理辅导的课程,它主要是从认知心理学的角度入手,首先帮助人们认识到“人的观念是怎样形成的”,“为什么我们的观念与信条有可能是错误的”。从这些最基本的问题入手,让人们通过认知心理学的...

  • 高等学校人力资源管理专业系列教材 人力资源开发的理论与方法 第3版

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    萧鸣政编著2016 年出版307 页ISBN:9787040454901

    《人力资源开发的理论与方法》(第三版)是在2011年出版的《人力资源开发的理论与方法》(第二版)基础上,通过4年多的教学与研究工作,在不断总结教学经验、听取相关院校师生意见与最新成果的基础上,我们对相关章节......

  • 何去何从? 关于九十年代语文教学、培训课程的策划、管理与执行问题 语文教育学院第六届国际研讨会论文集

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    李学铭,何国祥编2222 年出版343 页ISBN:

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