（英）斯蒂夫·史密斯（Steve Smith）编；史云辉译2003 年出版131 页ISBN：7208042829
本书将整个改进过程划分为“明确要求与确认问题”、“收集资料”、“分析问题/事项”、“提出观念和方法”、“做出决断”、“制定计划”等七个阶段，包含一系列简单实用的工具，可以用于个人或团队，能够帮助你...
（美）库涅夫斯基著2010 年出版443 页ISBN：9787302223535
本书是一本专注于用户研究和用户体验的经典教材，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。...
韩朴主编2010 年出版470 页ISBN：9787806636121
本书是一部研究北京必备的案头工具书。从2000余种检索北京相关信息的工具书中选择收录了出版于2004年底之前的700余个重要品种，详细著录其外部特征，以及该书的版本、内容、编制结构、检索方法、特殊用途以及...
宋廷山，王坚，姜爱萍主编2012 年出版393 页ISBN：9787302283645
本书的内容主要包括三部分：描述统计（统计设计、数据的搜集、数据的整理与显示等）、推断统计（抽样推断、时序分析、相关分析、回归分析、指数分析等）、统计综合运用（统计案例、统计分析报告与统计综合评价）。...
