王永贵编著2007 年出版419 页ISBN：9787810827478
本书以客户中心时代的来临为大的背景，从介绍客户关系管理的兴起、客户关系管理的内涵与外延入手，在剖析客户关系管理误区的基础上，系统阐述了有关客户关系管理的相关理论基础，以及客户关系管理的潜在收益、成本...
CCNP学习指南 组建可扩展的Cisco互连网络 BSCI 第3版
（美）DIANETEARECATHERINE，PAQUET著；陈宇，袁国忠译2007 年出版667 页ISBN：7115164738
本书是Cisco Systems公司惟一授权出版的针对最新公布的BSCI课程大纲（642-901）推出的学习指南。全书包括10章和2个附录，包括网络架构框架与设计模型、IP路由选择原理、EIGRP、OSPF基本和高级配置、IS-IS、BGP和...
何岩枫主编2007 年出版250 页ISBN：7040218356
本教材为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，本书共分14章，三大部分，以一个物业管理公司从设立到承接物业项目，到其后的具体运行管理的模拟案例为主线贯穿全书各个知识点。第一章绪论是第一部分，介绍了物业和...
开源软件应用技能系列教材 LUPA职业技能认证指定教材 LINUX网络管理员实用教程
刘加海，孔美云主编；王锋，曹璞副主编2007 年出版192 页ISBN：9787030199638
本书主要介绍了Linux操作系统的安装、Linux终端常用命令、shell编程、接入Internet常用方法、Shell编程基础、DHCP服务器、Samba服务器、DNS服务器、 MySQL服务器、DNS服务器、Apache服务器、邮件服务器、F...
仇保兴著2007 年出版501 页ISBN：7112096367
我国城市化正进入高速发展时期，市场化、全球化及高科技浪潮的冲击波一浪高过一浪。但是，由于传统的城市规划理论与技术、囿于计划经济模式的城市政府行为以盲目的城市社会改造运动，使得在我国城市高速发展的同...
吴军卫主编2006 年出版317 页ISBN：7301093039
《旅游饭店前厅与客房管理》是高等职业学院和高等专科学校酒店管理专业和旅游管理专业的一门专业骨干课程。本课程的教学目的是讲授饭店前厅和客房管理与服务的基础知识，向学生灌输从事前厅与客房管理与服务...
孙华明主编2016 年出版336 页ISBN：9787568231947
《管理类联考·老吕数学要点精编（第3版）》由吕建刚老师依据最新的管理类研究生入学考试大纲要求的内容精心编写。全书按知识点划分为四个部分，即算术、代数、几何、数据分析四部分，按这四个部分对知识进行详细...
数据通信与网络技术大学教程 Business Data Communications and Networking Ninth Edition eng
（美）菲兹杰拉德（Fitzgerald，J.），（美）丹尼斯（Dennis，A.）著；邓劲生，曾傕等译2008 年出版533 页ISBN：9787302174509
本书作为一本久经考验的成熟教材，围绕着网络技术的基本概念展开，以透过现象看本质的视角审视当前的技术变迁。两位作者以在网络领域专业的深厚造诣、工程方面的长期积累和长期大学任教的丰富经验，将复杂的网络...
全国医学高职高专“十一五”规范教材 营养与膳食 （供临床医学类、护理类、药学类、医学技术类及卫生管理类的相关专业使用）
王翠玲主编 王剑 吴莉莉副主编2006 年出版132 页ISBN：
