贾扶栋,任芳进著2014 年出版225 页ISBN:9787504748874
中国财富出版社即将出版的《领军式管理》一书主要通过管理实例来解读军队管理思想在企业管理领域中的价值和实际的指导作用,具有为广大管理人员开辟高效、独特的管理新思路的意义,有利于管理人员自身的成长和...
易正伟,敖旭鹏主编2011 年出版261 页ISBN:9787508487656
本书系统介绍了销售管理的基本原理、知识、方法和工具。全书内容分为销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售人员管理、销售过程管理、销售网络管理、客户管理和销售物流管理八大教学情境。...
汪晓梅主编2011 年出版233 页ISBN:9787501982509
本书运用新颖的模块式体系编写,每个模块涵盖了若干项目,同时项目中包括需要通过教学完成的任务。在充分吸收其它教材优点的基础上,把握酒店管理专业学生的特点,每章设有案例导入、基本概念介绍、思考练习题等,以...
胡敏主编2011 年出版257 页ISBN:9787302269465
本书介绍了饭店管理与服务质量的关系,饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。
中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版156 页ISBN:9787504956903
本书分为六章,第一章介绍情绪与心理学的关系、情绪的概念及情绪管理的意义;第二章介绍销售人员产生情绪的原因;第三章介绍销售人员情绪的类型及影响;第四章介绍销售人员记录情绪和检测情绪的方法;第五章介绍销售...
吴刚著2013 年出版258 页ISBN:9787203081289
本书内容包含民主与教育、民主管理与大学、现代大学民主管理、我国大学当前的民主管理、现代大学民主管理主体、现代大学民主管理的有效途径,阐述了现代大学实行民主管理的重要性,对大学发展和人才培养的重要...
林慧丹主编;高更君,陈晓斌副主编2008 年出版269 页ISBN:9787564202965
本书分为三大部分,第一~三章为基本理论,介绍了运输管理的基本理论、运输承运人的相关问题等。第四~十章为运营实务,包括五种运输方式的运输工具、运输线路及运输实务的运作。第十一~十四章主要阐述的是运输发展.....
陈增红主编;王莉,唐志国副主编2010 年出版250 页ISBN:9787563719662
本书根据国内外饭店餐饮发展现状,按照高等职业教育培养高素质技能型人才的总体要求编写而成。全书共分七章,包括餐饮概述、中餐服务与管理、西餐服务与管理、宴会设坟、厨房生产管理、餐饮服务质量管理、餐饮...
余林编著2014 年出版275 页ISBN:9787546410210
本书以中国商界奇才马云为主题,全面解析马云的经营管理秘诀,为当下经商、创业者提供榜样式的引导,助力奋斗中的年轻人实现自己的目标。书中选取大量马云的真实生动的管理实例,并辅以精到的解析和总结,拨开名誉与...