胡学庆主编（上海商学院管理学院）2008 年出版242 页ISBN：9787040236781
本书共分九章，具体内容有：连锁商业信息管理概述；连锁企业信息管理系统；连锁企业前台销售及其管理；连锁企业后台管理业务流程；连锁企业后台决策支持管理；商品编码技术；连锁企业中的网络技术；连锁企业典型案例......
（德）汉斯·郝席庚（Hans Hoerschgen）著；孔卫中译2000 年出版140 页ISBN：7313023057
（美）玛莎·斯图尔特著2008 年出版213 页ISBN：7810649930
“家政女皇”玛莎·斯图尔特亲自讲解成功创业和管理的10大法则。
陈建主编2008 年出版147 页ISBN：9787213038280
本书介绍了杭州市西湖区公安分局在引进先进的管理理念，搭建警务质量管理平台方面所取得的成绩和经验。
任真年，白继庚主编2008 年出版543 页ISBN：9787302177999
本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
张凤林主编2008 年出版303 页ISBN：9787802540446
本书为2007年长江三角洲地区道教论坛论文之汇编，从不同角度对道教戒律进行阐释，有些论述道教戒律的形成与变迁，有些论述道教戒律的内涵与价值，有些对道教戒律的改革提出了自己的见解。...
（意）莱塔儒勒（Lattarulo，F）主编2008 年出版274 页ISBN：7111244028
本书包括雷电放电与感应，地磁暴效应，电力传输电磁干扰等。
