淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770
本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
陆在易 在十八岁生日晚会上 合唱序曲 为混声合唱队与乐队而作 总谱
王健作词2007 年出版42 页ISBN：9787806922750
本书作者是中国当代最有影响力的合唱歌曲作者之一，收于本曲集的5部作品是其在合唱领域的代表作，5部作品为：《雨后彩虹》、《在18岁生日晚会上》、《行路难》、《蓝天·太阳与追求》、《中国，我可爱的母亲》。...
李庆生，王晓丽，刘波主编2010 年出版219 页ISBN：9787307077454
本书是针对大学英语四级听力考试中的复合式听写题型编写的考试指导用书。全书分为六个部分：辨音、单词拼写、词组与搭配、句子与语篇、综合练习和全真试题。...
郭肖华主编2005 年出版147 页ISBN：704016583X
本书是高等职业教育广告专业的技能教材。全书共五章，主要内容有：绪论、广告创意原则、广告创意策略、广告创意表现、广告创意技法。本书注重技能训练，章中每一节后设计了“案例评析”，“基础创意训练”，“综合创...
刘山河主编；孔祥俊副主编2010 年出版165 页ISBN：9787563523214
本教材上编为“报纸版面设计概述”，下编为“方正飞腾排版系统应用”，分别针对报样制作的美术知识和软件操作能力设计。上编涵盖“现代版面设计的意识概述、版面空间与形象、版面的视觉流程及网格、版面设计的...
王韦皓主编；陈志杰，李亚男，宋皓等编写2014 年出版452 页ISBN：9787562485193
本书共十二章，围绕语音发音基础训练的理论和实践方法展开，强调语音发声学习和训练过程中动觉、听觉、视觉的协调运用，将有声语言和无声语言，内部语言和外部语言，表达的“音、声、气、语、态、情”一体化结合起来...
