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  • 绝技 如何打造世界级的客户服务

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    (美)托尼·克拉姆著;秦其伦译2013 年出版235 页ISBN:9787100096591

    足球比赛的终场哨声吹响了。假设你正准备离开场地,下面哪种感觉更好:是你的球队在开场五分钟之内攻入制胜球呢,还是在最后五分钟?一则笑话的第一句话能引起你的注意,但最后的笑点才是令人难忘的。杰出的小说总有...

  • 商务动态分析方法 对复杂世界的系统思考与建模

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    (美)斯特曼(Sterman,J.D.)著;朱岩等译2008 年出版673 页ISBN:9787302162889

    本书介绍商务动态分析方法,通过介绍对复杂世界的系统思维与建模来实现,重点放在商业和公共政策应用领域。

  • 观念营销 提高交易效率的观念方法

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    徐丽娟著2006 年出版213 页ISBN:7800978532

    观念产出是继产品产出、服务产出之后被人们所认同的企业第三种产出形式,作者在书中探讨了企业在市场行中克服交易中的观念障碍,以及基于观念营销的企业营销策略的形成等,并对观念营销在企业发展中的作用和企业...

  • 生产效率管理:效率衡量与提高对策

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    陈耀茂译1979 年出版206 页ISBN:

  • 打造世界公民的12个方案 全球教育理论与实践

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    陈丽华,田耐青合著2011 年出版357 页ISBN:9789862660232

  • 玩! 一种享受工作和提高效率的绝佳方法

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    (台湾)陈三荣著2003 年出版236 页ISBN:7806407995

    《玩》的内容幽默、风趣、创新。书中倡导的“让工作成为游戏”、“压力下,不忘游戏”、“会玩的企业赚大钱”等重要理念与实际作法的确给我们带来了极大的生机。要“像游戏般的工作”,或是“如工作般的生活”...

  • 办公室效率革命 让你和你的组织效率倍增的工作方法

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    (日)小林忠嗣著2008 年出版145 页ISBN:7301132166

    在困难的创业期过程中,作者以自己的切身体验,深深地感到提高白领为代表的知性工作者的生产效率的重要性,并意识到关键是要把目标明确化,并制定到达目标所需要的最有效的业务推进方法。我们找到了事无大小,凡事都...

  • 品牌战争 世界级的品牌是怎样打造出来的

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    丁雪枫编著2012 年出版261 页ISBN:9787515505695

    本书通过对世界品牌推广案例的分析,帮助中国企业管理层吸取成功经验,进一步了解世界市场。该书内容通俗易懂,选取的案例均来自现实生活。商品只有做成品牌才能有高的价值,而品牌只有做成大品牌才会有更高的溢价...

  • 这样学习效率高 找到你的学习方法

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    (德)迪尔克·康纳茨,(德)克里斯蒂娜·索尔著;谢芳兰译2017 年出版86 页ISBN:7220100442

    《30分钟让你的学习更有效》(共4册)是由德国著名青少年素质培训机构“学习团队”研发,针对青少年在学习和生活中会面临的各种挑战和问题,提出了科学、简洁的解决方案,让孩子30分钟就能学会提高学习效率的技能,...

  • 解码世界先进制造管理 方法,案例与趋势

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    郑力,莫莉著2014 年出版221 页ISBN:9787302348368

    本书内容:第1章对先进制造管理进行释疑;第2章阐述了典型的先进制造模式与系统;第3章概述了先进制造系统的实施;第4章讲述了先进制造系统和管理在中国的实践;第5章分析了世界先进制造系统典型案例;第6章重点阐述了...

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