(日)今井登茂子著;王雅楠译2006 年出版215 页ISBN:7530839934
服务接待就是与顾客进行交流,本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧,通过对技巧的掌握对各种细节的注意,相信能给相关人员带来很大帮助。...
NINASUN主编;申尼邦德公关策划(上海)有限公司编2006 年出版189 页ISBN:780676965X
本书通过对各种典型危机事件案例的分析,帮助中国企业和专业人才应对日益增多的危机事件并走出危机管理困境,协助企业处理企业危机事件,积累了丰富的经验。使各类企业不但能够树立危机意识、认识危机存在、了解...
(美)AndreasRamos,(美)MaggieGuan著2009 年出版234 页ISBN:9787302214687
本书针对中国市场,帮助中国企业学习如何使用网络分析软件来策划和管理网络销售和市场营销活动,以及如何利用多渠道的网络营销活动开拓中国及世界市场。...
刘晖,梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN:9787563715145
本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练,分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说,具有很强的针对性和实用性...
陈愈义编著2014 年出版186 页ISBN:9787122193605
本书结合作者的实践经验,精选100个足球实战技巧,主要涉及一些基本战术技巧,如踢球、接球、抢截球、射门等,进行详细讲解,目的是快速提高足球看好者的实战技能。全书以图为主进行介绍,辅以简洁的文字说明,力求一......
ExcelHome编著2013 年出版656 页ISBN:9787115333193
本书内容侧重于Excel VBA使用技巧,全书精选了320个技巧,分别介绍Excel VBA基础知识、常用的Excel对象的应用技巧、函数和加载宏的应用技巧、交互式设计的使用技巧、文件系统操作、数据库应用、高级编程、代码...
尚晓娜编著2014 年出版259 页ISBN:9787511907462
本书旨在通过一种比较新颖别致和循序渐进的方式,引导读者逐步进入存货核算岗位的角色,从而更容易掌握存货核算岗位的基本技能和技巧。本书内容丰富,介绍了各类存货的基本概念、性质、账户设置等,在此基础上详细...
许冰主编2002 年出版204 页ISBN:7800286983
中国独创的高等教育自学考试,既是一种国家考试制度,又是一种个人自学、社会助学、国家考试相结合的教育形式。自20世纪80年代初创立以来,已使许多自学者获得了大专。本科文凭。这一所投资少、适应面广、质量高...
张修达主编2013 年出版208 页ISBN:9787111417019
本书对电路中各种元器件的功能特点、表达方式、使用条件作了明确说明,对基本电路的构成和形式进行了详细解析;对电路中各种不同特征和结构的单元电路以直流和交流两个状态进行详解,明确信号流程和工作过程,阐明...
高职高专电子类规划教材 高职高专电子类精品课程建设教材 电路基础
周玲,龙剑编;李加升,孔克文,龙剑,屈学杲,戴焰明,郭稳涛副主编;赵承荻主审2016 年出版239 页ISBN:9787811055429
本书介绍电路的基本概念和基本定律、直流电阻性电路和分析、下弦交流电路、湘正弦电路、互感耦合电路、谐振电路、非正弦周期电流电路、成性动态电路分析、2端口网络、磁铁与铁心成圆电路。...