书籍 服务接待小技巧  满足客人的100个秘诀的封面

服务接待小技巧 满足客人的100个秘诀

(日)今井登茂子著 王雅楠译

出版社

天津:天津科学技术出版社

出版时间

2006

ISBN

7530839934

标注页数

215 页

PDF页数

227 页

书籍介绍
服务接待就是与顾客进行交流,本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧,通过对技巧的掌握对各种细节的注意,相信能给相关人员带来很大帮助。
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