肖旭编著2011 年出版260 页ISBN：9787512800380
本书将民航快递进出港业务分解为民航快递收运、民航快递单据填制、民航快递运送和民航快递到达与交付四个业务流程，详细讲述了整个民航快递进出港操作过程。...
吴观尔著2009 年出版282 页ISBN：9787802473775
《专利代理业务基础知识》是“专利代理人执业培训教材”的基础教材，本书重点介绍专利代理人为完成专利代理业务所应当掌握的专利法律法规的基本知识。...
王红宝著2010 年出版207 页ISBN：9787308078283
本书主要内容包括：本教材在参考和借鉴目前国内外有关导游业务研究成果的基础上，着重阐述导游服务概述、导游人员相关知识、团体导游服务规范、散客导游服务规范、导游服务技能与方法、游客个别要求的处理、常...
戴琼编著2012 年出版604 页ISBN：9787513612739
本书介绍了2011年度所得税汇率特点、收入、扣除的确认、税收优惠政策、纳税申报表等。
（英）乔纳森·瑞维德（Jonathan Reuvid），（英）约翰·希克斯（John Hinks）著；吴东，高核等译2004 年出版270 页ISBN：7508034023
本书分五部分：一、讨论业务外包的历史和意义，二、介绍业务外包业务开展的基本流程，三、从企业经营的角度对业务外包中的关键点做详尽的解说，四、介绍在业务外包时的决策技术和工具，五、实际案例分析。...
黎贤强编著2010 年出版280 页ISBN：9787302218401
本书的编写以就业为导向，以银行柜员岗位为核心，立足于银行各项柜台业务，按照高职学生认知特点，以银行柜员应具备的基本素质、应知的基本业务和基本规定、应会的基本规程为主体组织内容，体系科学，结构新颖。...
