寿险行销业务手册国寿卷相关电子书下载

匡健主编；徐志伟副主编2011 年出版134 页ISBN：9787309085945

本书内容涉及：导游服务的历史与发展、导游人员、导游工作、散客旅游的导游工作、导游服务技能、旅游者个别要求及问题的处理、旅游事故及其处理与预防、导游工作必备常识等。...

孙九权1982 年出版236 页ISBN：

马元驹编著2005 年出版202 页ISBN：7300068286

本书讲述各种结算方式的操作技巧。

梁智军编2004 年出版277 页ISBN：7505843141

本书系统介绍注册会计师业务。

马蔚华主编2008 年出版238 页ISBN：7302162786

本书从银行对公业务的特性出发，阐述银行的营销技巧和服务之道。

1972 年出版55 页ISBN：3113·100

云南省旅游局编2010 年出版357 页ISBN：9787548201052

本书是全国导游人员资格考试教材的一种，内容包括导游服务、导游技能、导游语言、导游职业道德、导游服务程序和导游相关知识。

应俊惠主编2006 年出版299 页ISBN：7504940437

本书系统论述商业银行票据业务的基本理论、操作实务、管理等。

陈晓军编2006 年出版205 页ISBN：780717367X

本书从编辑的职责，业务的范围入手，详细地论述了作为编辑应掌握的业务，应具备的能力和知识水平，有助于编辑的学习和业务能力的提高。

张志远，石雯主编2014 年出版244 页ISBN：9787304055271

导游服务概述、导游人员、团体旅游接待服务程序、散客旅游服务、导游带团技能、导游讲解技能、导游心理服务技能、常见问题和事故的预防与处理、游客个别要求的处理和导游业务相关知识。...