（美）本·里森（Ben Reason），（美）拉夫朗斯·乐维亚（Lavrans Lovlie），（美）梅尔文·布兰德·弗吕（Melvin Brand Flu）著2017 年出版201 页ISBN：9787508674247
本书是本企业管理类图书。当今世界，互联网和其他数字技术改变了消费者的购物方式，使他们拥有了前所未有的选择空间，消费者既可以到实体店购物，也可以到网店购物，然而，此时的消费者所需要的，已经不仅仅是一个完......
张晓东著2003 年出版204 页ISBN：9993763853
“二十世纪中国文学的回顾与展望”笔谈作为中国现代文学史上著名的散文作者，朱自清已为许多研究者作了描述。但朱先生艺术世界中的个人性特征一直被忽略了，描述者们习惯性地用大的时代背景来“笼罩”朱先生小...
黎建新，刘洪深，何昊著2016 年出版226 页ISBN：9787509644454
服务接触（service encounter）是指顾客与服务之间互动的那一段时间（Shostack,1985）。Bitner（1990）认为Shostack对服务接触的定义包括了顾客与服务企业可能产生互动的所有方面，既有企业的服务人员，也有它的有形设施，还...
王海青著2000 年出版434 页ISBN：7806109072
南极的水是我们这个星球上最纯洁的水、冰盖冰洞的水又是南极最纯洁的水。水是为自己的纯洁骄傲，禁不住心里的欢畅，发出生命的歌唱。南极是摊在遥远的地球底部的一部书，需要靠近了才能读到它。这本书有特殊的文...
刘龙根，崔敏总主编2006 年出版141 页ISBN：704017832X
1．本教程的编写以《大学英语教学大纲[修订本]》和《大学英语课程教学要求[试行]》为依据。按照这两个文件关于大学英语各阶段（快速）阅读能力培养所做的定性定量要求，确定所选阅读材料的题材与体裁、长度与难度...
俞昌斌编著2017 年出版368 页ISBN：9787111565727
乡村与城市是互补关系，随着国家政策的不断放开和鼓励，其必然要有所发展和演变。当然，乡村民宿业蓬勃发展，能抓住机遇的人应该因时而上，迅速转型，这样既有可能赚到真金白银，又能展现情怀。本书就是要探索有志于......
体验汉语 旅游篇 日语版 40-50课时 Traveling in China
张如梅，艾辛编2006 年出版163 页ISBN：7040204274
《体验汉语旅游篇》为《体验汉语留学篇》、《公务篇》、《生活篇》的姊妹篇，本书是专为来华旅游的外国人编写的汉语教材。他为准备来华旅游的外国人设计，解决他们在华旅游中会遇到的难题。本书从学习者进入中...
体验汉语 法语版 旅游篇 Voyager en Chine 40-50课时
张如梅，艾辛编者2006 年出版164 页ISBN：7040204266
《体验汉语旅游篇》为《体验汉语留学篇》、《公务篇》、《生活篇》的姊妹篇，本书是专为来华旅游的外国人编写的汉语教材。他为准备来华旅游的外国人设计，解决他们在华旅游中会遇到的难题。本书从学习者进入中...
李志兰著2015 年出版206 页ISBN：750964108X
本书尝试从互动交流的整体模式——互动风格视角出发，探索不同风格导向的顾客间互动对体验价值创造的作用机制。以角色理论为指导，根据互动风格特征的差异，本书将顾客间互动分为任务型互动和社交型互动，并且基于...
张颖著2015 年出版224 页ISBN：9787111510161
随着智能手机、平板电脑等移动设备的风靡，可以说移动UI成了一个热门行业，其中移动UI视觉设计也成为了如今这个时代的热门词汇。本书便围绕移动UI视觉设计这一热点展开，并试着将一些设计的要点与注意事项总结为...
