唐树伶，王炎主编2006 年出版203 页ISBN：7810828444
本书主要包括有关服务、服务礼仪有关的概念和知识，服务人员的仪容、仪态、服饰及用语几个方面，最常见的服务岗位上对服务人员的具体要求，全书注重实践与理论的结合，突出可操作性、深入浅出，实用性强。本书既可作...
金正昆著2013 年出版313 页ISBN：9787563821136
本书是我国著名礼仪专家金正昆先生为公司从业人员“内强素质、外塑形象”而特意编写的一部兼具规范性、实用性与可操作性的礼仪专著。全书分上下部分，凡公司从业人员的穿着打扮、言谈话语、举止行为、待人接...
公安部政治部著2008 年出版149 页ISBN：781109942X
《公安机关人民警察礼仪问答》一书，是在公安部政治部组织领导下编写的、供公安民警在执行公务和在职民警教育培训使用的教材。主要内容有：公安民警礼仪概述、仪表仪容与举止、公安民警的公务礼仪、公安民警的...
云晓晨编2013 年出版187 页ISBN：9787513615471
立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作，本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成，可将提高营业厅的服务水平。...
郭彦文主编2015 年出版36 页ISBN：7549823626
《轻松学幼儿礼仪》是一套专门为学龄前儿童定制的礼仪用书，由一线幼儿园教师编写，内容涵盖了幼儿园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等多个方面，系统、全面的教授幼儿基本礼仪常识，并邀请著名儿歌作者编写适合幼儿...
郭彦文主编2015 年出版36 页ISBN：7549823618
《轻松学幼儿礼仪》是一套专门为学龄前儿童定制的礼仪用书，由一线幼儿园教师编写，内容涵盖了幼儿园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等多个方面，系统、全面的教授幼儿基本礼仪常识，并邀请著名儿歌作者编写适合幼儿...
郭彦文主编2015 年出版36 页ISBN：7549823596
《轻松学幼儿礼仪》是一套专门为学龄前儿童定制的礼仪用书，由一线幼儿园教师编写，内容涵盖了幼儿园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等多个方面，系统、全面的教授幼儿基本礼仪常识，并邀请著名儿歌作者编写适合幼儿...
郭彦文主编2015 年出版36 页ISBN：7549823634
《轻松学幼儿礼仪》是一套专门为学龄前儿童定制的礼仪用书，由一线幼儿园教师编写，内容涵盖了幼儿园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪等多个方面，系统、全面的教授幼儿基本礼仪常识，并邀请著名儿歌作者编写适合幼儿...
（美）艾米莉·博斯特著2009 年出版576 页ISBN：9787561345719
本书被公认为美国最权威最经典的礼仪读本。全书分为38章，分门别类地介绍了婚礼、葬礼、饮食、运动、社会交往等诸多方面的礼仪细节，是一本百科全书式的礼仪指导手册。本书畅销几十年，历经多次修订，从礼仪的角度...
（丘毅文）Edward Yau，（袁伟文）Tony Yuen著1999 年出版217 页ISBN：7506244098
虽说现代通讯科技发达，人们大都透过电话联络，但在邀约出席正式场合、恭贺及慰问友好之时，还是需要用英语亲笔撰写得体的社交函件，寄给对方，才合乎社交之道。至于在不同社交场合，若能掌握用英语和陌生人打开话匣.....
